医院看护部2012年度看护作业总结

　　跟着人事制度改革的进一步深化，看护部在医院领导的带领和支持下，要点标准了看护文件书写，进步了看护人员法制观念;加强监督办理，确保了看护安全;加大了看护质量监控力度;注重看护主干的培育，优化了看护部队，晋升了看护效劳质量。全院看护效劳质量稳中有升，患者满意度高。现将看护部作业总结如下：

　　一、标准看护文件书写，强化看护法制知道跟着大家法律知道的进步，新医疗事故处置法令的公布，如安在看护效劳中加强法制建造，进步看护人员法制知道，已成为看护办理的一个重要环节。看护部于本年严厉依照省卫生厅看护文件书写标准需求，拟定了医院看护文件书写施行细则，采纳会集讲座、分病区学习等方式进行训练，使看护人员愈加清晰了看护文件书写的含义，标准了护士的行动，确保了看护安全，进步了看护质量;为看护科研积累了名贵的材料，推进看护学科的打开;完好、客观的看护记载，为举证供给了法律根据，维护了护患的合法权益。清晰了怎样才能书写好看护文件，以达标准需求。在安排讲座时，还联系我院书写看护文件的实际状况，进行了总结和剖析，提出了相应对策。为了强化看护人员赶快熟练把握标准需求，安排了全院看护人员进行理论考试，成果合格率为10xxxx.

　　二、加强监督办理 确保看护安全

　　1、定时催促查看医疗安全，要点加强了节前安全查看，增强医务人员防备知道，根绝事故隐患，标准了毒麻药品的办理，做到了专柜专人办理，抢救车内药品做到了“四定”：专人办理、定点放置、定量、定数，班班交代，有记载。抢救设备及时修理、保护、确保功用状况备用。

　　2、坚持护士长夜查房，催促查看看护人员在岗及岗位责任实施状况，及时发现看护作业中存在的误差，及时给予纠正处置，坚持每月举行护士长例会，对作业中的缺乏作出针对性、实效性改进办法，以确保看护质量及看护安全。

　　3、深化科室催促护士长每日作业安排。要点查新入、转入、手术前、手术后、危重和日子不能自理、有发作医疗纠纷潜在风险的患者，催促查看看护作业的执行，加强环节质量操控，减少了看护缺点的发作。

　　4、安排了新聘任护士进行岗前训练，经过训练，使她们建立法律知道、质量知道、安全知道，在岗位中仔细恪守各项规章制度及操作规程，实施好白医天使的神圣责任。

　　三、加强了质量办理监控力度

　　1、看护部依照省看护文件书写标准，及时修订完善了各种看护文件质量标准及查核项目，查看查核中均严厉按标准打分。

　　2、加强了消毒供给室无菌物品的洗刷、消毒寄存、下收下送作业办理，确保了消毒物品的质量和医疗看护安全。

　　3、加强了医院感染操控办理，织了护士长及全院看护人员学习新消毒技能标准、环境卫生学监测的办法及重要含义、医院感染操控对策、医院感染办理标准，其内包容入了“三基”、年终理论考试，无菌技能操作等归入平常看护操作考试，经过每月质量查看和护士长夜查房，对看护人员消毒执行状况进行了查看查核，要点加强了一次性无菌物品、无菌技能、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的办理和查核。

　　4、各项看护质量指标完结状况：

　　1)、根底看护全年合格率达10xxxx.

　　2)、特、一级看护全年合格率达10xxxx.

　　3)、急救物品完好率达10xxxx.

　　4)、看护文件书写平均分99.57，合格率达10xxxx.

　　5)、看护人员“三基”查核合格率达10xxxx.

　　6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达10xxxx.

　　7)、惯例器械消毒灭菌合格率达10xxxx.

　　8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达10xxxx.

　　9)、年褥疮发作次数为0.

　　四、注重人才培育，优化看护部队

　　1、加强看护办理训练。对未进行岗前训练的护士长及老护士长进行了训练。

　　2、为进步看护人员的本质，优化看护部队，遴派主干外出进修专科常识。本年遴派看护主干及办理人员参加多种方式的专科常识及技能训练班人数达xxxx次，格外值得一提的是在本年5月与美国教授共同完结的5例心脏搭桥术，14例介入手术及术后看护，使患者恢复出院，得到了社会各界的共同好评。

　　3、继续实施多渠道的学历培育。截止本年底，已有11xxxx获看护专科学历，xxxx获本科学历。

　　4、加强了新事务、新技能打开。

　　5、完结了年青护士的轮转作业，要点加强根底理论及根本操作技能的进步，使年青看护人员理论与实习相联系，把握多学科常识和才能。

　　6、圆满完结各项继教训练。安排全院看护人员参加市看护学会举行的继续教育，参加率达10xxxx.看护查房每月xxxx，事务查房学习每月xxxx，鼓舞看护人员宣布科研论文。

　　7、充沛培育看护人员安排参加性，“5.12”护士节举行了以倡议人性化效劳为主题的多项活动，为新护士授帽，护士礼仪扮演，看护操作技能展现。看护人员各尽所长，既强化了看护常识，又熏陶了情趣，增强集体主义荣誉感。非常好的为医院建造贡献力量。

　　8、标准教育，加强对护校实习生的带教作业。

　　五、晋升效劳质量，刻画医院形象看护人员是与患者触摸最多、最早，最亲近的作业者，看护人员的本质和形象，直接影响医院形象。

　　1、看护部首先从事务本质抓起，按年头制定的“三基”训练方案安排施行，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室安排事务学习及一项操作技能训练和查核，需求人人过关，成果归入自己档案，作为自己考评的客观根据，构成一种比、学、赶、帮的空气，培育看护人员有一套过硬的事务技能，使病员定心，促医院复兴。

　　2、标准看护人员着装、需求文明用语，接听电话标准，让看护人员以端装、和蔼、亲热、大方的形象和丰满的精力面貌投入作业中，用文明礼貌的言语热情接待患者，为患者供给满意的效劳。

　　3、继续加强自动效劳知道，遵循“以患者为中间”的思维，让看护人员改动思维，进步知道，及时满意患者的需求，不断改进效劳情绪，晋升看护效劳质量，注重护患交流，医学，教育网收集整理从单纯的责任制看护变换到了以人性化看护为中间的全体看护。

　　六、合理使用人力资源，充沛量化看护作业

　　1、为优化各班责任，合理使用人力资源，辅导各科室实施排班，从运转状况看甚为合理有用。

　　2、在实施量化查核中，看护人员活跃参加新方案，增强了作业的活跃自动性，培育勇于贡献，热爱集体的精力。

　　七、环绕医院作业部署，活跃帮忙

　　1、合作医院，完结了护士长的聘任作业。帮忙各科护士长顺利完结交代作业。

　　2、仔细学习医院人事制度改革关联文件，依照文件精力拟定看护人员编制，并合作医院全部打开人事制度改革。

　　3、环绕“创满”、“质量办理年”的中间作业，看护部不断建立健全各项规章制度、医学，教育网收集整理各班责任并按各项评分标准加以执行。

　　八、知道缺乏，不断完善

　　1、还存在单个看护人员情绪差等表象，看护部将继续加强医德医风建造，增强作业责任心。

　　2、活跃打开新事务、新技能，鼓舞打开看护科研。

　　3、从思维上，行动上作到真实的自动效劳。