新平县人民医院护理部工作简介

        护理部是医院的一个职能管理部门，是重要的组织管理机构。护理部成立于1980年，是一个集护理管理、临床、教学、科研全面发展的综合护理体系。我院护理部在院长和分管院长的领导下，主要负责全院护理工作计划的制定和组织实施、临床护理工作管理、护理质量的考核与评价、临床护理教学及护理人员培训、调配、科研等方面的管理。

       全院护理工作由一名副院长主管，实行护理部主任负责制，实施护理部——护士长二级管理体制。护理部现有工作人员1人，即护理部主任，下设11个护理单元，11名护士长，全院共有护理人员154名，其中本科生9名，大专54名，中专及以下91名；职称比例：副主任护师3人；主管护师30人；护师：27人；护士：89人；护工1人；护理员：4人。在岗护士144人，临床护士124人，承担着全院371张住院床位的临床护理工作，手术室，门诊输液室，120急救任务，突发公共卫生事件，同时还承担玉溪卫生学校及其他学校的中专护生临床教学工作。

　　多年来，护理部一直秉承“严谨、务实”的工作作风，紧紧围绕医院的中心目标开展工作。认真执行医院的各项规章制度，始终坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，把“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作的始终，使全院护理质量和服务水平不断提高。同时护理部在应对各种突发公共卫生事件中，服从领导、听从指挥，出色地完成了一次又一次的工作任务，受到了院领导及社会各界的一致好评。几分耕耘，几分收获，规范、全面的护理质量管理保障了患者安全，提高了护理服务水平，涌现出许多优秀护理人才。

       为确保护理质量的达标，护理部建立护理管理组织领导小组和质量控制小组，健全了护理质量监控网络，制定和完善各项护理质量标准，不断修订了病房管理、安全管理、护理文件书写、护理技术、健康教育、护士服务规范、消毒隔离管理、特殊部门等质量标准，护理部采取科内自查、质控小组检查、护理部全面督查的方法，重点对住院病人基础护理、危重病人护理、护理措施的落实、健康教育的落实及效果、护理安全、护理技术操作、服务态度、病人满意度等项目进行严格的质量控制，发现问题，及时分析原因，制定整改措施，促使护理质量持续改进。质量教育及质量控制的加强，使我院护理质量稳步提高。
        在注重临床护理质量与服务的同时，护理部坚持引进来和派出去的原则，注重本院在职护士的继续教育及培训，为护士提供参加继续护理学教育的机会，每月组织远程继续教育课程，每年有计划派出护士长、护理骨干参加各种讲座、学习班，到上级医院进修，为护士巩固专业技能，掌握新理论，了解新动态提供了机会，护士学习积极性高涨，自觉参加各类学习活动，努力提高学历层次及业务技术水平。
    护理部坚持在护理队伍中注重加强观念的转变，扩大护理服务，护理工作围绕"以病人为中心"的服务宗旨，内练素质，外塑形象，潜心打造我院护理服务品牌。对在职护士进行服务礼仪的培训、转变服务观念的讲座，探索适合我院的责任制整体护理模式，2011年7月设立了导医台，2010年5月至今，内一科、儿科定为开展优质护理服务的示范病区，增加一定人力，实行弹性排班，分组管理病人，对病人进行全程护理，落实护士职责，夯实基础护理，把护士还给病人，病人满意度有了明显提高，使整体护理逐步得以开展。示范病房占全院病房的39%，今年6月在内科、外科、儿科、妇产科配置了专职分诊护士，门诊病人排序混乱，无人分诊的局面得到了改善，也得到了病人及家属的好评。2012年底将逐步在全院50%以上的临床科室展开优质护理服务活动。

       随着我院护理综合实力的加强，我院护理人员将以更精湛的技术、温馨的关怀，为病人提供更加优质、高效、满意的护理服务。在今后的工作中，护理部将认真总结经验，克服不足，找准立足点，进一步加大管理力度，狠抓护理质量管理，继续加强“三基、三严”训练，不断提高全院护理人员的业务技术水平及专科护理能力，增强服务意识，提高服务质量，继续加强对全院护士的规范化培训及素质教育，特别是低年资护士的教育、培养和管理，努力完成医院的的各项工作，为医院的发展做出更大的贡献。