近日,为切实加强医疗质量管理,全面提高医疗技术服务水平,保证医疗质量安全。新平县人民医院特邀云南省医院协会品质管理联盟委员、品质管理联盟RCA学组秘书、玉溪市人民医院郭莉萍老师到我院开展以“PDCA在医院质量与安全管理中实践应用”为题的培训会。会议在医院综合楼五楼学术报告厅召开,全院中层及以上领导、科室质控医生、护士、职能部门工作人员参加了会议。副院长周丽云同志主持会议。
培训开始前,副院长周丽云强调了PDCA对质量管理工作的重要性,要求每个质控员、职能部门工作人员都能够在实际工作中熟练地掌握PDCA循环的应用。
随后,郭莉萍老师从PDCA的发展史、设计导向、主题选定、常用工具、实施步骤等方面,重点就P(Plan计划)、D(Do执行)、C(Check检查)、A(Action处理)循环模式的含义、步骤进行了重点说明。同时,并通过实际案例向大家展示了鱼骨图、柏拉图、效果维持折线图等常用工具图表的具体制作方法。
通过此次培训,希望院、科级质控员、职能部门工作人员都能熟练地运用PDCA循环,牢固树立医疗质量和安全意识,提高全员参与医疗质量管理与改进的能力,促进医院持续健康地发展。