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国家卫健委医院管理研究所专家组到我院开展全面质量管理检查辅导工作

全面提升新平县人民医院综合服务能力强化责任意识,推动医院逐步走向科学管理之路93日至5日,新平县人民医院邀请国家卫生健康委员会医院管理研究所专家组来院进行为期三天的全面质量管理检查辅导。

专家组按照辅导工作流程,分成6个组深入各相关科室、各部门,采取查阅资料、抽查病例、随机访谈、现场提问等形式对医院管理、医疗、护理、院感、药事各项工作进行了系统追踪与检查评价,对发现的问题以及在质量持续改进工作中的重点、难点和疑点问题进行了详细解答和现场辅导。

在反馈会上,专家组逐一反馈了检查情况。首先,专家组对检查结果给予了充分肯定;同时,客观指出了存在问题和管理的薄弱环节,提出了极具针对性、指导性和建设性的改进建议。

党委副书记、纪委书记郑文学代表医院表态,我们将以此次辅导为契机虚心接受专家组提出的意见和建议,限时整改,不断提升医院管理规范化、精细化水平和服务质量、服务能力此次全面质量管理检查辅导不仅是对医院工作的一次全面检阅,更是一次全方位的系统培训,医院将把专家组的每一处质询、每一条建议,切实落实到持续改进医疗服务、提高综合服务能力水平更好地为人民群众的健康服务。

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